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Entrega

Formas de envio

Oferecemos aos nossos clientes opções de entrega através dos correios: PAC e Sedex, entrega à domicílio (somente em Curitiba) e a opção de retirar mercadoria na loja. O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com região de entrega, volume e peso do pedido. Não há cobrança de frete para a opção de retirar na loja. (não fechar pedido no site opção de retirar na loja)

Correios SEDEX: As entregas através do Sedex são realizadas no prazo de 1 (um) a 4 (quatro) dias úteis após a postagem.(Conforme programação do correio)

Correios PAC: As entregas através do PAC são realizadas em até 8 (oito) dias úteis após a postagem,conforme a região.(Conforme programação do correio)

Retirada na loja: O pedido deverá ser feito através do telefone e pagamento feito na loja mesmo.

Entrega à domicílio:O pedido deverá ser feito através do telefone ou compra normal no site após fechamento comunicar setor de venda (41) 3387-3349. Os pedidos serão processados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

Sobre a entrega

As entregas para o região do norte pode demorar mais.

Embalagem - Os pedidos são embalados e enviados em caixas de papelão.

Código de rastreamento - Assim o cliente poderá acompanhar seu produto até ser entregue. Ao ser informado da data de entrega do seu pedido, é importante que você, ou uma pessoa de sua confiança, esteja no local para receber e assinar o protocolo de entregada mercadoria. Nossos portadores são instruídos a não efetuar a entrega, quando não houver um responsável no local pelo recebimento. Importante: após a 2ª (segunda) tentativa de entrega, caso não haja alguém para receber, os Correios devolvem o pedido para o nosso loja. Para que o pedido seja enviado novamente, é cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete para reenvio do produto. Caso aconteça esse tipo de situação com você, entre em contato através do e-mail helio@lojavirtualishizaka.com.br e informe o número do seu pedido. A taxa do frete paga no primeiro envio não é reembolsada, pois houve tentativa de entrega.

Custos com frete

O frete será calculado automaticamente pelo sistema direto no carrinho de compras, de acordo com a opção escolhida, seja ela PAC ou SEDEX, variando de acordo com o peso total das mercadorias, o volume da caixa e o local de entrega.

Não há cobrança de frete para a opção ao retirar na loja.Dica: Recomendamos agrupar os produtos em um pedido único. Não podemos agrupar dois pedidos distintos efetuados separadamente, assim as taxas de envio serão aplicadas a cada um deles.

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